Pagamento Seguro
Na Bugiganga.pt queremos que o processo de pagamento seja simples, claro e seguro. Por isso, os pagamentos online são processados através da Easypay e, quando escolheres levantamento, podes também optar pelo pagamento no momento da retirada.
Política de Cancelamento
pagamento online através da Easypay ou pagamento na retirada da encomenda.
Pagamento online com Easypay
Os pagamentos online da Bugiganga.pt são processados através da Easypay, um prestador especializado em soluções de pagamento.
Pagamento na retirada
Se escolheres levantamento da encomenda, podes efetuar o pagamento no momento da retirada, quando essa opção estiver disponível no checkout.
Como funciona o pagamento com Easypay?
Ao escolheres um método de pagamento online, a transação é processada através da plataforma Easypay.
A Bugiganga.pt recebe apenas a informação necessária para confirmar e gerir o pagamento da encomenda.
- Escolhes os produtos que queres comprar.
- Avanças para o checkout.
- Selecionas o pagamento online disponível.
- O pagamento é processado através do sistema da Easypay.
- Depois da confirmação, a encomenda é atualizada automaticamente.
Segurança dos pagamentos
Nos pagamentos online, os dados necessários à transação são tratados através da infraestrutura do prestador de pagamentos.
A Bugiganga.pt não necessita de armazenar os dados completos do teu cartão bancário quando estes são tratados diretamente pelo prestador responsável pelo pagamento.
nunca te vamos pedir por e-mail, telefone ou mensagem o PIN do teu cartão, códigos de autenticação bancária ou palavras-passe.
Pagamento na retirada
Se preferires não pagar online e a encomenda permitir levantamento, podes selecionar a opção Pagamento na Retirada.
Neste caso, a encomenda é registada e o pagamento é efetuado apenas quando vieres levantá-la.
Aguarda sempre a nossa confirmação de que a encomenda está pronta para levantamento. Assim evitamos que faças uma viagem só para admirar a nossa porta. 😄
Quando é que a encomenda fica confirmada?
Nos pagamentos online, a encomenda é atualizada após recebermos a confirmação do pagamento através da Easypay.
No pagamento na retirada, a encomenda fica registada e reservada de acordo com as condições apresentadas no momento da compra, sendo o valor liquidado no levantamento.
O pagamento ainda aparece como pendente?
Dependendo do método utilizado, a confirmação do pagamento pode não ser imediata.
Se tiveres dúvidas sobre o estado da encomenda, não precisas de efetuar outro pagamento de imediato. Contacta-nos primeiro para verificarmos o que aconteceu.
O pagamento não funcionou?
Uma operação pode não ser concluída por vários motivos, como falha temporária de comunicação, cancelamento da operação ou recusa pela instituição responsável pelo pagamento.
Se alguma coisa não parecer certa, entra em contacto connosco antes de tentares pagar novamente.
Reembolsos
Sempre que seja devido um reembolso de um pagamento online, este será processado de acordo com o meio de pagamento utilizado e com os procedimentos aplicáveis.
O prazo até o valor voltar a ficar disponível pode variar consoante o método de pagamento e a instituição envolvida.
Privacidade
Os dados relacionados com encomendas e pagamentos são utilizados apenas para as finalidades necessárias à gestão da compra, faturação, pagamento, apoio ao cliente e cumprimento das obrigações legais aplicáveis.
Podes encontrar mais informação na nossa Política de Privacidade.
Tens alguma dúvida sobre o pagamento?
Fala connosco. É melhor confirmar primeiro do que pagar duas vezes e depois transformar uma compra numa aventura contabilística. 😄
Tu escolhes como pagar.
Online com Easypay ou no momento da retirada. Simples assim. 😄